オンラインストアご利用ガイド

会員登録方法

[会員登録] リンクをクリックし、必要事項をご記入いただくことで、すぐに会員登録が完了します。会員になると、送料無料クーポンのダウンロードやマイレージ獲得など、様々な特典をご利用いただけます。
また、一度登録すれば次回以降のお買い物時に毎回情報を入力する手間が省けます。

ご注文方法

以下のステップでご注文いただけます：

Step 1：会員IDでログイン
Step 2：商品を検索
Step 3：カートに追加
Step 4：注文フォームの記入
Step 5：お支払い方法の選択とクーポン適用（該当する場合）
Step 6：注文完了後、注文番号が表示されます

お支払いについて

PAYPALを利用したクレジット／デビットカード決済（VISA、MASTER、JCB、AMEX等）— PAYPALアカウント有無に関わらず利用可能
3Dセキュア認証対応のクレジットカード決済（Visa、Master、JCB、Amexなど）

配送について

配送方法：宅配便（DHL）
配送地域：全世界対応
送料：商品の重量に応じてDHL料金が自動計算されます
配送期間：決済完了後7～10営業日（即日発送不可）
※一部の商品については追加で処理・発送時間がかかる場合があります。

重要：お支払いが確認され次第、発送を行います。交換または返品をご希望の場合は、注文番号を記載の上、カスタマーサービス（thejvper@gmail.com）までご連絡ください。

【関税および通関手数料】
海外配送に関しては、受取人側にて関税・輸入税が課される可能性があります。これらの料金は配送先の国の政策によるものであり、当社は関与できません。受取拒否された場合、商品は韓国に返送され、再発送はいたしません。この場合、往復送料および関連費用は返金額から差し引かれます。

返品・交換について

ご注意点：
当社は返品には対応しますが、交換は行っておりません。返品された商品は検品後に返金対応いたします。

以下の場合にキャンセルが可能です：

決済後24時間以内にキャンセル依頼を提出し、注文が「保留中」である場合
決済後10日以上経過しても発送通知がない場合
ご注文の商品が在庫切れの場合

返品受付条件：

注文した商品と異なる商品が届いた場合
不良品が届いた場合

【返品手順】
(1) マイページから返品依頼フォームに記入
(2) メールにて担当者がご連絡
(3) 商品はタグ・パッケージを含めて未使用の状態で返送してください。
※返品は、事前に承認を受けた場合のみ受理されます。無断返品は対応いたしません。
※不良品であっても、すべての付属物が揃っていない場合は返品不可となる場合があります。
※無料プレゼント等がある場合は、それも含めてご返送ください。

【当社負担での返送料金】
EMSでの着払いが利用できない場合は、領収書をスキャンまたは写真で送信してください。到着後に返送料を返金いたします。

以下の場合は返品不可：