プライバシーポリシー
株式会社JSコーポレーション(以下「当社」)は、お客様の個人情報を重視し、「情報通信ネットワークの利用促進および情報保護に関する法律」を遵守しています。本プライバシーポリシーを通じて、お客様からご提供いただいた個人情報がどのような目的および方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをご案内いたします。
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
a. 収集する個人情報の項目
会員登録、問い合わせ、サービス申込等のため、次の個人情報を収集します。
・会員登録時:ログインID、パスワード、氏名、メールアドレス、自宅電話番号、携帯電話番号、住所、SNS情報
・サービス申込時:住所、決済情報
サービス利用や業務処理の過程で、利用記録、アクセスログ、クッキー、接続IP、決済記録、不正利用記録等が生成・収集される場合があります。
収集手段:ホームページ、紙のフォーム、掲示板、メール、イベント応募、配送依頼、電話、FAX、情報生成ツール等
2. 個人情報の収集および利用目的
当社は収集した個人情報を、以下の目的で利用いたします。
サービス提供に関する契約履行およびサービス提供に伴う料金精算、コンテンツ提供、購入および料金支払い、物品配送または請求書等の送付、金融取引本人認証および金融サービス
会員管理:会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不正会員の不正利用防止および未承認利用防止、加入意思の確認、苦情処理、通知事項の伝達
マーケティングおよび広告:イベント等の広告情報の配信、接続頻度の把握、会員のサービス利用状況の分析・把握によるターゲットマーケティングおよびパーソナライズサービスの提供
3. 個人情報の保有および利用期間
原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を速やかに破棄いたします。ただし、以下の情報については、それぞれ定める期間にわたり保管する場合があります。
a. 当社内部方針による情報保有
会員退会後であっても、不正会員の再利用防止、紛争解決および捜査機関への協力のため、利用契約解除日から最大5年間まで会員情報を保有する場合があります。
b. 関連法令による情報保有
関連法令(例:電子商取引における消費者保護に関する法律)に基づき保管が必要な場合、法令で定められた期間に従い会員情報を保管します。
・契約または申込の撤回等に関する記録:保存理由:電子商取引消費者保護法 — 保管期間:5年
・代金支払および物品等の供給に関する記録:保存理由:電子商取引消費者保護法 — 保管期間:5年
・消費者の苦情または紛争処理に関する記録:保存理由:電子商取引消費者保護法 — 保管期間:3年
・ログ記録:保存理由:通信の秘密保護法 — 保管期間:3ヶ月
4. 個人情報の破棄手続きおよび方法
原則として、収集および利用の目的が達成された後、当該情報を速やかに破棄いたします。破棄手続きおよび方法は以下のとおりです。
破棄手続き:会員登録などのためにご入力いただいた情報は、目的達成後に別のDB(紙書類の場合は別の書類ボックス)へ移動し、当社内部方針および関連保護法令に基づき定められた期間保管された後、破棄されます。別DBに移された個人情報は、法律による場合を除き他の目的で利用されることはありません。
破棄方法:電子ファイル形式で保存された個人情報は、復元不能な技術的手法を用いて削除します。
5. 個人情報の提供
当社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供いたしません。ただし、以下の場合には例外として提供することがあります。
利用者が事前に同意した場合
法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令で定められた手続および方法による捜査機関からの要請がある場合
6. 収集した個人情報の委託
サービスの遂行を目的として、当社は以下のように外部専門会社に委託して運営しています。
委託先:CJ 대한통운(CJロジスティクス株式会社) — 製品配送
委託先:KG Inicis株式会社 — カード決済およびエスクローサービス
委託先:KG Mobilians株式会社 — 携帯電話決済
7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
利用者はいつでも登録されている自身の個人情報を照会または修正することができ、また会員退会を請求することもできます。
個人情報の照会/修正を行うには「個人情報変更」(または「会員情報修正」等)を、退会(同意撤回)を行うには「会員退会」をクリックし、ご本人確認の手続きを経て直接閲覧・修正・退会が可能です。
または、個人情報管理責任者宛に書面、電話、またはメールでご連絡いただければ、速やかに対応いたします。
お客様が個人情報の誤りについて訂正を請求された場合、訂正完了まで当該個人情報を利用または提供しません。また、すでに第三者に誤った個人情報が提供されている場合には、訂正処理の結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるよう対処いたします。
当社は、利用者の請求により退会または削除された個人情報について、「個人情報の保有および利用期間」に記載されたとおり処理し、それ以外の目的で閲覧または利用できないよう管理いたします。
14歳未満の児童の場合、法定代理人はその児童の個人情報の収集・修正を行う権利、収集および利用同意の撤回を行う権利を有します。
8. 自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項
当社は、お客様の情報を随時保存および取得する「クッキー(cookie)」等を運用しています。クッキーとは、ウェブサイト運営者がブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。
クッキー等の使用目的
会員および非会員のアクセス頻度や訪問時間を分析し、利用者の嗜好や関心分野を把握・追跡し、各種イベント参加状況や訪問回数等を通じてターゲットマーケティングおよび個別化サービスを提供するため
お客様はクッキーの設置について選択することができます。すなわち、ブラウザの設定によりすべてのクッキーを許可、またはクッキーが保存されるたびに確認、またはすべてのクッキー保存を拒否することが可能です。
クッキー設定拒否方法
クッキーを拒否するには、お使いのウェブブラウザのオプションを選択し、すべてのクッキーを許可、またはクッキー保存時に毎回確認、またはすべてのクッキー保存を拒否することができます。
設定方法の例(Internet Explorerの場合):「ツール」>「インターネットオプション」>「プライバシー」
ただし、お客様がクッキーの設置を拒否された場合、サービス提供に支障をきたす可能性があります。
9. 個人情報に関する苦情処理サービス
当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を処理するため、下記の部署および個人情報管理責任者を指定しています。
個人情報管理担当部署
所属:カスタマーサービスセンター
電話番号:02‑2040‑3494
メール:customer_care@jvper.com
個人情報管理責任者
氏名:ユ・ドンフン
電話番号:02‑2040‑3465
メール:customer_care@jvper.com
お客様は、当社のサービス利用において発生するすべての個人情報保護関連の苦情を、個人情報管理責任者または担当部署にご相談いただけます。
当社は、利用者からのご報告に対し、迅速かつ適切に回答いたします。
また、その他個人情報侵害に関する相談・届出が必要な場合は、下記機関にご連絡ください。
個人情報侵害対策相談窓口(KISA):privacy.kisa.or.kr/118(通話料不要)
大韓民国大検察庁 サイバー犯罪捜査団:www.spo.go.kr/02‑3480‑2000
大韓民国警察庁 サイバー安全局:www.ctrc.go.kr/182(通話料不要)
