利用規約
第1条(目的)
本規約は、株式会社JSコーポレーション(電子商取引事業者)が運営するサイバーモール(以下「モール」といいます)が提供するインターネット関連サービス(以下「サービス」といいます)の利用に関し、モールと利用者との権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。
※「パソコン通信、無線通信などを利用する電子商取引についても、その性質に反しない限り本規約を準用します。
第2条(定義)
① 「モール」とは、会社が財貨またはサービス(以下「財貨等」という)を利用者に提供するために、コンピュータなどの情報通信設備を利用して取引を行うことができるように設置された仮想の営業所を意味し、あわせてサイバーモールを運営する事業者も含みます。
② 「利用者」とは、モールにアクセスし、本規約に従ってモールが提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
③ 「会員」とは、モールに会員登録を行い、継続的にモールが提供するサービスを利用できる者をいいます。
④ 「非会員」とは、会員登録をせずにモールが提供するサービスを利用する者をいいます。
第3条(規約の明示、説明および改定)
①「モール」は、本規約の内容、商号および代表者名、営業所の所在地(消費者の苦情処理が可能な住所を含む)、電話番号・ファックス番号・電子メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業届出番号、個人情報保護責任者などを、利用者が簡単に確認できるように www.jvper.com
のトップページに掲示します。ただし、規約の内容はリンク先の画面で確認できるようにすることができます。
②「モール」は、利用者が規約に同意する前に、規約に定められた重要事項(契約の撤回、配送の責任、返金条件など)について利用者が理解できるよう、別途リンク画面またはポップアップ画面などを通じて確認を求めなければなりません。
③「モール」は、「電子商取引などにおける消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「電子文書および電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」など関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
④「モール」が規約を改定する場合、その適用日および改定理由を明示し、現行規約と共にモールのトップページにて適用日の7日前から適用日前日まで掲示します。ただし、利用者に不利益となる内容の変更の場合は、少なくとも30日以上の猶予期間をもって事前に通知します。この場合、「モール」は改定前後の内容を分かりやすく比較表示します。
⑤「モール」が規約を改定した場合、その改定規約は適用日以降に締結される契約にのみ適用され、適用日前に既に締結された契約には改定前の規約が適用されます。ただし、既存の契約者が改定規約の適用を希望し、「モール」が第3項に基づき告知した期間内にその旨を伝えて同意を得た場合には、改定規約が適用されます。
⑥ 本規約に定めのない事項や解釈については、「電子商取引などにおける消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、公正取引委員会が定める電子商取引消費者保護ガイドライン、および関係法令や商慣習に従います。
第4条(サービスの提供および変更)
①「モール」は、以下の業務を行います。
財貨またはサービスに関する情報提供および購入契約の締結
購入契約が締結された財貨またはサービスの配送
その他「モール」が定める業務
②「モール」は、財貨またはサービスの品切れや技術的仕様の変更などの理由により、今後締結される契約に基づき提供される内容を変更することがあります。この場合、変更された財貨またはサービスの内容および提供日を明示し、現在掲示されている内容とあわせて速やかに告知します。
③「モール」が、利用者と契約を締結したサービスの内容を、財貨等の品切れや技術的仕様の変更などの理由により変更する場合は、その理由を利用者に通知可能な住所に対して直ちに通知します。
④前項の場合において、「モール」はこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、「モール」に故意または過失がないことを証明した場合は、この限りではありません。
第5条(サービスの中断)
①「モール」は、コンピュータなどの情報通信設備の保守点検・交換・故障、通信の遮断などの理由が発生した場合、サービスの提供を一時的に中断することがあります。
②「モール」は、第1項の理由によりサービスの提供が一時的に中断され、これにより利用者または第三者が損害を被った場合には、その損害を賠償します。ただし、「モール」に故意または過失がないことを証明した場合は、この限りではありません。
③業種の転換、事業の放棄、企業間の統合などの理由によりサービスの提供が不可能となった場合、「モール」は第8条に定められた方法により利用者に通知し、当初「モール」が提示した条件に従って消費者に補償します。ただし、「モール」が補償基準等を事前に告知していなかった場合、利用者のマイレージやポイント等をモール内で通用する通貨価値に相当する現物または現金として支給します。
第6条(会員登録)
① 利用者は、「モール」が定めた登録フォームに従って会員情報を入力し、本規約に同意する旨を表示することにより、会員登録を申請します。
② 「モール」は、第1項に基づいて会員登録を申請した利用者のうち、以下の各号のいずれにも該当しない者を会員として登録します。
登録申請者が本規約第7条第3項により以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、第7条第3項による会員資格喪失後3年が経過し、「モール」から再登録の承認を得た場合は例外とします。
登録内容に虚偽、記入漏れ、誤記がある場合
その他、技術的な理由により会員として登録することが「モール」にとって著しく支障があると判断される場合
③ 会員登録契約の成立時点は、「モール」の承諾が会員に到達した時点とします。
④ 会員は、会員登録時に記載した情報に変更があった場合、相当の期間内に「モール」に対し、会員情報の修正等の方法でその変更を通知しなければなりません。
第7条(会員の退会および資格喪失等)
① 会員はいつでも「モール」に退会を申請することができ、「モール」は速やかに退会手続きを行います。
② 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、「モール」は会員資格を制限または停止することができます。
登録申請時に虚偽の内容を記載した場合
「モール」を利用して購入した財貨等の代金や、その他「モール」利用に関して会員が負担すべき債務を期限内に支払わなかった場合
他人の「モール」利用を妨害したり、他人の情報を盗用するなどして電子商取引の秩序を脅かす行為を行った場合
「モール」を利用して法令または本規約が禁止する行為、公序良俗に反する行為を行った場合
③ 「モール」が会員資格を制限または停止した後、同様の行為が2回以上繰り返された場合、または30日以内にその理由が是正されない場合、「モール」は会員資格を喪失させることができます。
④ 「モール」が会員資格を喪失させる場合、会員登録を抹消します。この場合、会員に対してその旨を通知し、登録抹消の前に少なくとも30日以上の期間を設けて弁明の機会を与えます。
第8条(会員への通知)
① 「モール」が会員に対して通知を行う場合、会員があらかじめ「モール」と取り決めた電子メールアドレスに送信することができます。
② 「モール」は、不特定多数の会員に対する通知の場合、1週間以上「モール」の掲示板に掲示することによって個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に関連して重大な影響を及ぼす事項については、個別に通知します。
第9条(購入申請)
① 「モール」利用者は、「モール」上で次の各号またはこれに類似する方法により購入を申請し、「モール」は利用者が購入申請を行う際に、以下の内容を分かりやすく提供しなければなりません。
商品等の検索および選択
受取人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス(または携帯電話番号)等の入力
利用規約の内容、契約撤回権が制限されるサービス、配送料・設置費などの費用負担に関する事項の確認
本規約への同意および上記3号の事項の確認または拒否の表示(例:マウスクリック)
商品等の購入申請およびそれに関する確認、または「モール」の確認に対する同意
支払方法の選択
② 「モール」が第三者に購入者の個人情報を提供・委託する必要がある場合、実際の購入申請時に購入者の同意を得なければなりません。会員登録時に包括的な同意を事前に得ることはできません。この際、「モール」は提供される個人情報の項目、提供先、提供先の個人情報利用目的および保有・利用期間などを購入者に明示しなければなりません。ただし、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」第25条第1項に基づく個人情報処理委託など、関連法令に別段の定めがある場合には、その規定に従います。
第10条(契約の成立)
① 「モール」は、第9条に基づく購入申請に対して、以下の各号のいずれかに該当する場合には承諾しないことがあります。ただし、未成年者と契約を締結する場合、法定代理人の同意を得ていないときは、未成年者本人または法定代理人がその契約を取り消すことができる旨を通知しなければなりません。
申請内容に虚偽、記入漏れ、誤記がある場合
未成年者が、タバコや酒類など青少年保護法で禁止されている財貨やサービスを購入する場合
その他、購入申請を承諾することが「モール」の技術的に著しく支障があると判断される場合
② 「モール」の承諾が第12条第1項の通知(受信確認通知)の形で利用者に到達した時点で、契約が成立したものとみなします。
③ 「モール」の承諾の意思表示には、利用者の購入申請に対する確認、販売の可否、購入申請の訂正・取消などに関する情報を含めなければなりません。
第11条(支払方法)
「モール」で購入した財貨またはサービスに対する代金の支払方法は、以下のいずれかの利用可能な方法によって行うことができます。ただし、「モール」は利用者の支払方法に対して、財貨等の代金にいかなる名目の手数料も追加して請求することはできません。
電話バンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種口座振替
プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどの各種カードによる決済
電子マネーによる決済
商品受取時の支払い(代金引換)
マイレージなど「モール」が付与したポイントによる決済
「モール」と契約を結んだ、または「モール」が認めた商品券による決済
その他電子的な支払方法による代金の支払い など
第12条(受信確認通知・購入申請の変更および取消)
① 「モール」は、利用者から購入申請があった場合、利用者に対して受信確認の通知を行います。
② 受信確認通知を受け取った利用者は、意思表示の不一致などがある場合には、通知を受けた後すぐに購入申請の変更または取消を求めることができ、「モール」は、配送前であれば速やかにその要請に従って処理しなければなりません。ただし、すでに代金が支払われている場合には、第15条の申込み撤回に関する規定に従います。
第13条(商品の供給)
① 「モール」は、利用者と商品の供給時期について別途の取り決めがない限り、利用者が申込みを行った日から7日以内に、商品の配送が行えるように注文製作、梱包など必要な措置を取ります。ただし、「モール」がすでに商品の代金の全部または一部を受け取った場合は、その代金を受け取った日から3営業日以内に必要な措置を取ります。この際、「モール」は利用者が商品の供給手続きおよび進行状況を確認できるよう、適切な対応を行います。
② 「モール」は、利用者が購入した商品について、配送手段、手段別の送料負担者、配送にかかる期間などを明示します。もし「モール」が約定された配送期間を超過した場合は、そのことにより利用者が被った損害を賠償しなければなりません。ただし、「モール」に故意または過失がないことを証明できる場合はこの限りではありません。
第14条(返金)
「モール」は、利用者が購入申請した商品などが品切れ等の理由により引き渡しまたは提供できない場合、速やかにその理由を利用者に通知し、すでに商品等の代金を受領している場合は、代金を受け取った日から3営業日以内に返金または返金に必要な措置を取ります。
第15条(申込みの撤回等)
① 「モール」と商品等の購入に関する契約を締結した利用者は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第13条第2項に基づく契約内容に関する書面を受け取った日(その書面の受領より商品の供給が遅れた場合には、商品の供給を受けた日または供給が開始された日)から7日以内であれば、申込みを撤回することができます。ただし、申込み撤回に関して同法に別途定めがある場合には、その規定に従います。
② 利用者が商品等を受領した場合、以下のいずれかに該当する場合には、返品および交換を行うことができません。
利用者の責任によって商品等が滅失または破損した場合(ただし、商品の内容確認のために包装を破損した場合は、申込み撤回が可能です)
利用者の使用または一部消費により商品等の価値が著しく減少した場合
時間の経過により再販売が困難となるほど商品等の価値が著しく減少した場合
同等の性能を持つ商品等で複製が可能な場合で、元の商品等の包装を破損した場合
③ 第2項第2号から第4号に該当する場合でも、「モール」が事前に申込み撤回が制限される事実を消費者が簡単に確認できる場所に明示しなかったり、試用商品を提供するなどの措置を取らなかった場合には、利用者の申込み撤回は制限されません。
④ 利用者は、第1項および第2項の規定にかかわらず、商品等の内容が表示・広告内容と異なる場合や契約内容と異なって履行された場合には、当該商品等を受け取った日から3ヶ月以内、またはその事実を知った日または知り得た日から30日以内に、申込みの撤回等を行うことができます。
第16条(申込み撤回等の効果)
① 「モール」は、利用者から商品等を返還された場合、3営業日以内にすでに受領した代金を返金します。この際、「モール」が返金を遅延した場合は、その遅延期間に対して「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第21条の2に定める遅延利率を乗じた遅延利息を支払います。
② 「モール」は、上記の代金を返金するにあたり、利用者がクレジットカードまたは電子マネー等の決済手段で支払った場合、速やかに該当決済手段の提供会社に対して請求の停止または取消を要請します。
③ 申込みの撤回等の場合、供給された商品等の返送に必要な費用は利用者が負担します。「モール」は、申込み撤回等を理由に違約金や損害賠償を請求しません。ただし、商品等の内容が表示・広告内容と異なるか、契約内容と異なる履行による申込み撤回等の場合には、商品等の返送にかかる費用は「モール」が負担します。
④ 利用者が商品等の受取時に送料を負担した場合、「モール」は申込み撤回の際にその費用の負担者を利用者が分かりやすく確認できるよう明示します。
第17条(個人情報の保護)
① 「モール」は、利用者の個人情報を収集する際には、サービス提供に必要な最小限の情報のみを収集します。
② 「モール」は、会員登録時に購入契約の履行に必要な情報を事前に収集することはありません。ただし、関連法令に基づく義務履行のために購入契約以前に本人確認が必要な場合は、必要最小限の特定個人情報を収集することがあります。
③ 「モール」は、利用者の個人情報を収集・利用する際には、その目的を明示し、利用者の同意を得なければなりません。
④ 「モール」は、収集した個人情報を目的外で利用してはならず、新たな利用目的が発生したり第三者に提供する場合には、その利用・提供段階で利用者にその目的を通知し、同意を得なければなりません。ただし、関連法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
⑤ 「モール」が第2項および第3項に基づき利用者の同意を得る場合、個人情報保護責任者の氏名(所属・氏名・電話番号その他の連絡先)、収集目的および利用目的、第三者への情報提供に関する事項(提供先、提供目的、提供する情報の内容)など、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」第22条第2項で定められた事項を事前に明示または通知し、利用者はいつでも同意を撤回することができます。
⑥ 利用者はいつでも「モール」が保有している自身の個人情報に対して閲覧や誤りの訂正を要求でき、「モール」はこれに速やかに対応しなければなりません。利用者が誤りの訂正を要求した場合、「モール」はその訂正が完了するまで当該個人情報を利用しません。
⑦ 「モール」は、個人情報の保護のために、個人情報を取り扱う者を最小限に制限し、クレジットカード、銀行口座等を含む個人情報の紛失、盗難、漏洩、同意のない第三者への提供、改ざんなどによる利用者の損害について、すべての責任を負います。
⑧ 「モール」または「モール」から個人情報を提供された第三者は、個人情報の収集目的または提供された目的を達成した場合には、当該個人情報を遅滞なく廃棄します。
⑨ 「モール」は、個人情報の収集・利用・提供に関する同意欄をあらかじめチェックされた状態にしてはなりません。また、サービス提供に必要不可欠でない個人情報について、同意を拒否したことを理由に会員登録などのサービス提供を制限または拒否してはなりません。
第18条(「モール」の義務)
① 「モール」は、法令および本規約が禁止する行為や公序良俗に反する行為を行わず、本規約に従って継続的かつ安定的に財貨およびサービスを提供するために最善を尽くさなければなりません。
② 「モール」は、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるよう、利用者の個人情報(信用情報を含む)を保護するためのセキュリティシステムを備えなければなりません。
③ 「モール」が商品またはサービスに関して「表示・広告の公正化に関する法律」第3条に定める不当な表示または広告行為を行い、利用者に損害が発生した場合には、その損害を賠償する責任を負います。
④ 「モール」は、利用者の同意なしに営利目的の広告性電子メールを送信しません。
第19条(会員のIDおよびパスワードに関する義務)
① 第17条の場合を除き、IDおよびパスワードの管理責任は会員本人にあります。
② 会員は、自身のIDおよびパスワードを第三者に使用させてはなりません。
③ 会員が自身のIDおよびパスワードを盗用されたり、第三者に使用されていることを認識した場合には、直ちに「モール」に通報し、「モール」からの指示がある場合には、それに従わなければなりません。
第20条(利用者の義務)
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
申請または変更時に虚偽の内容を登録する行為
他人の情報を不正に使用する行為
「モール」に掲載された情報を無断で変更する行為
「モール」が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラムなど)を送信または掲載する行為
「モール」および第三者の著作権など知的財産権を侵害する行為
「モール」および第三者の名誉を毀損したり、業務を妨害する行為
わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報を「モール」に公開または掲載する行為
第21条(リンクされた「モール」とリンク先「モール」との関係)
① 上位の「モール」と下位の「モール」がハイパーリンク(ハイパーリンクの対象には、文字、画像、動画などが含まれます)などの方式によって接続されている場合、前者をリンク元「モール」(ウェブサイト)、後者をリンク先「モール」(ウェブサイト)といいます。
② リンク元「モール」は、リンク先「モール」が独自に提供する商品等により利用者と行う取引について保証責任を負わない旨を、リンク元「モール」の初期画面またはリンクが接続される時点のポップアップ画面に明示した場合には、当該取引に関する保証責任を負いません。
第22条(著作権の帰属および利用制限)
① 「モール」が作成した著作物に関する著作権およびその他の知的財産権は、「モール」に帰属します。
② 利用者は、「モール」を利用して得た情報のうち、「モール」に知的財産権が帰属する情報については、「モール」の事前の承諾なく複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法で営利目的に利用したり、第三者に利用させてはなりません。
③ 「モール」が契約に基づいて利用者に帰属する著作権を使用する場合は、当該利用者に通知しなければなりません。
第23条(紛争の解決)
① 「モール」は、利用者から提出される正当な意見や苦情を反映し、その被害を補償するために苦情処理機構を設置・運営します。
② 「モール」は、利用者から提出された苦情や意見を優先的に処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合は、その理由と処理予定日を利用者に速やかに通知します。
③ 「モール」と利用者の間で発生した電子商取引に関連する紛争において、利用者から被害救済の申請があった場合には、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調整機関の調整に従うことができます。
第24条(裁判管轄および準拠法)
① 「モール」と利用者の間で発生した電子商取引に関する訴訟は、提起時点における利用者の住所を管轄する地方法院を専属的合意管轄裁判所とし、住所が不明な場合は居所を管轄する地方法院に提起します。ただし、提起時において利用者の住所または居所が不明であるか、外国居住者である場合には、民事訴訟法に基づく管轄裁判所に提起します。
② 「モール」と利用者間に提起された電子商取引に関する訴訟には、大韓民国の法律を適用します。
